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- Todos los despachos se hacen vía Starken en modalidad "por pagar" y dentro de Chile.
- Solo se hacen despachos de Lunes a Jueves (que no sean feriados o interferiados)
- Productos pagados antes de la 1:00pm son despachados el mismo día. Productos pagados después de esa hora serán despachados al día hábil siguiente (solo de Lunes a Jueves).
- En general; dentro de Santiago su producto llegará en 24 horas después de despachado y a regiones entre 24 a 48 horas después de despachado, exceptuando localidades descentralizadas.
- Todos los productos poseen garantía legal (6 meses por defectos de fábrica) de acuerdo a la Ley del Consumidor (19.496).
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