Condiciones de Compra:

• Todos los productos poseen garantía legal (6 meses por defectos de fábrica) de acuerdo a la Ley del Consumidor N°19.496. Y se envían con su correspondiente Boleta o Factura.

• Apenas su producto sea despachado, recibirá el número de seguimiento y un enlace para que pueda rastrear su paquete.

• Todos los despachos se hacen vía Starken en modalidad "por pagar".

• En general; dentro de Santiago su producto llegará en 24 horas después de despachado y a regiones entre 24 a 48 horas después de despachado, exceptuando localidades descentralizadas.

• Productos comprados antes de la 1:00pm son despachados el mismo día. Productos pagados después de esa hora serán despachados al día hábil siguiente. Solo se hacen despachos de Lunes a Jueves (que no sean feriados o interferiados).

Proceso de Compra Online:

• Al pulsar en el botón "Comprar Online" en la ficha del producto usted iniciará la compra con forma de pago Tarjeta de Crédito o Débito, completando el formulario de compra en la plataforma de Webpay.

• Si no quiere despacho a domicilio y prefiere retirar su producto en una Agencia Starken, deje vacía la casilla de Domicilio y complete la Casilla de Retiro en Agencia con la Cuidad de la Agencia para retirar (o dirección de alguna agencia en específico si lo necesita).

• Si necesita Factura llene la casilla RUT Factura, si la deja vacía se enviará Boleta.

• No se preocupe, si le faltó algún dato o detectamos que alguna información no quedó clara, un ejecutivo se comunicará con usted para corroborar los datos antes de despachar.

Si usted necesita pagar de otra forma (Depósito en Efectivo Servipag, Depósito en Efectivo Banco, Transferencia Bancaria o Pagar otro monto) puede pulsar abajo en "Compra con Pago Manual" e iniciar su compra en nuestra plataforma.